圖為認證證書
9月12日,經全國商品售後服務評(píng)價達標認證評審委員會和北京五洲天宇認證(zhèng)中心評審合(hé)格(gé),康泰集團(tuán)獲得五星級(最高等級(jí))售後服務認證證書。
售後(hòu)服務(wù)認(rèn)證(zhèng),是(shì)按照中華人民共和(hé)國商務部有(yǒu)關文件開展的全國性全行業服務(wù)認證。取(qǔ)得五星級售後服務認證,需要符合國家(jiā)標準《商品售後服務評價體係》GB/T27922及全國商品售後服務評價達標認證評審委員會的係統標準要求,並經過嚴格的評審。獲此殊榮,意(yì)味著康泰在全行業範圍具備售後服務領先性。
此次評審單位——北京五洲天宇認證中心是商務(wù)部發文成立,國家認監委批準的權威機構。自評審組進(jìn)駐康泰開展評審以來,康泰(tài)集團總裁辦體係辦對評審組專家進行了熱情周到的接待,銷售中心、 質量中心等部門也密切(qiē)配合了評審組的各項工作。評審(shěn)中,評審組根(gēn)據職責分工(gōng)、產品分類(lèi)對康泰的服務體(tǐ)係進行(háng)了現場抽樣,采取溝通交流、調閱文件記錄、現場(chǎng)觀察(chá)巡視等(děng)方式取證,進行了認真(zhēn)、嚴謹、係統的評(píng)審。
未來,康(kāng)泰將不(bú)斷完善和強化售後服務體係建設,為客戶提(tí)供更優質的服務和技術,為公司創造價值。
圖為合(hé)影


