基於目前市場環境以及錯綜（zōng）複雜的不（bú）確定因素，2021年第一季度，公司銷售（shòu）業務工（gōng）作麵臨巨大挑（tiāo）戰，根據集團績效管理政策及結合銷售係統內部政策文件規定（dìng），盤點2021年第一季度（dù）未能達到預期目標的銷售人員。與此同時，人資中（zhōng）心聯合銷售中（zhōng）心，與（yǔ）每位銷售人員進（jìn）行了一對一的溝通交流，並梳理出（chū）了（le）他（tā）們（men）在工作中（zhōng）的難點以及困惑。

學習（xí），是一架平衡的天平（píng）。一邊是付出，一邊是收獲！好的平台，不僅（jǐn）重視管理、激勵（lì）等機製建設，更注重賦能，通過培訓學習幫（bāng）助夥伴去提升，從而達到個人目標與公司（sī）要求的同（tóng）步實現！為了幫助他們能夠更快適應市場環境（jìng）的變化，在變化中不斷改善並提升成長，共（gòng）同努力進步，改善目前存在的挑（tiāo）戰，人資中心策劃並組織實施了5月10日-12日為期三天（tiān）兩夜的“賦能行動提升培訓”，通過《自我與壓力管（guǎn）理》、《銷售實戰技巧》、《外部環境的分析與挑戰》等（děng）課程，係統針對性的（de）解決學員所反饋的問題。

第一階段：開營

5月10日上午8:00，“雙標賦能行動提升”培訓正式開班，集團銷（xiāo）售總監何朝（cháo）暉、人資總（zǒng）監馬（mǎ）朝洪以及銷售（shòu）辦公（gōng）室（shì）王珊副主任參加了本次開班儀式。

儀式上（shàng），由銷售總監何朝暉先生致開場詞，何總首先向學員們闡述了本次培（péi）訓的目的及意義，並就大家前期反饋（kuì）的各項問題，做出了詳細的解答和指導，其中包（bāo）含了“市（shì）場信息（xī）挖掘（jué）及（jí）渠道開發”、“業務規範及政策”等難點問題，使得學員在培訓伊始，既感受到公司對於他（tā）們的重（chóng）視程（chéng）度，又為他（tā）們增添了在此次培訓中（zhōng）學習解決（jué）問題的方法和克服困難的信心。

 圖為何朝暉先生致辭（cí）及問題分析指導

第二階（jiē）段：賦能

“回爐賦能”，旨在基（jī）礎培訓上的進一步（bù）完善和補充，以階段性的問題總結和分析（xī）為主要內容，重點是（shì）查找弱項（xiàng）和不足，有（yǒu）的放矢（shǐ）地（dì）開展針對性提高培訓，促使學員以“理論+實踐”的方式進行（háng）業務知識的不斷鞏固和提升。

賦能階段（duàn），首先（xiān）由人資（zī）總監馬朝洪先生帶來培訓賦能的第一節課（kè）程：《自（zì）我與壓力管理》，馬總通過9個工具、6個方法向大家講（jiǎng）述了如何進行自我管理與壓力管理，讓大家學會自我及壓力管理的方法，更好的管理自我、提升自我，煥發工作激情（qíng）、找準工作與生活的目（mù）標和意義，並告訴大家，惟有管理好自己，才能（néng）修練好自己的心態。

此（cǐ）外，本次培訓為各（gè）位學員製定了“行動計劃提升立項表”，課堂上，馬總為大家說明了製定立項表的目的，並指導他們如何在培訓結束後，如何為自己製（zhì）度未來1-3個月的“行動（dòng）計劃立項表格”，不（bú）但要在培訓中汲取（qǔ）知識，提升（shēng）進步，還要（yào）為自己製定目標並努力達成。

圖為（wéi）馬朝（cháo）洪先生課程《自我與壓力管理》

緊接著的一天半時（shí）間裏，項目分別從銷售實（shí）戰、外部政策分析（xī）、售後實操（cāo）、銷售財務（wù）規範等課程為（wéi）大家（jiā）開展培訓，課程中，各位授課講師認（rèn）真（zhēn）負責的為學員們講解理論知識及實際工作（zuò）中容易碰到的問題，並通過（guò）用一個個生動的例子，輔導如（rú）何解決好相關的問（wèn）題（tí），同時也告訴大家，不要在今後的工作中犯類似的錯誤。

充實的課程安排，讓學員們在短暫的時間（jiān）裏（lǐ）深感受益匪淺，紛紛表示，要（yào）把行動學習具體（tǐ）運用在日常工作中，圍繞工（gōng）作中的難題，不斷學習，並通過學習、思考、反思，形成解決方案，達到個人與組織的共同進步與發展。

  圖為：王珊-《銷售外部政策分析》  

         圖為：鍾（zhōng）程-《銷售財務規範》

課堂（táng）上學員（yuán）們認真聽講，積極與（yǔ）講師進行問答互動，另外，《售後處理及實操》課程帶領大家走進（jìn）樣品車間，親身觀摩了售（shòu）後組（zǔ）的老師們如何進行相應（yīng）的產品售後，期間售後工程師白德洪老師還進行了現場教學，讓大家實際操作售後工具，並講解了售後中的各項關鍵要點，“理論+實踐”的方式也更加有利於知識的理解及強化。

圖為：白德洪-《售後處理及實操》

除了緊張的課程安排以外，在整個賦能階段，為了達到（dào）循序漸進的效果，一方（fāng）麵關（guān）注學員（yuán）的課（kè）堂紀律及規則遵守（shǒu），另一方（fāng）麵為了考核大家對於課程知識要點（diǎn）掌握的進度，在（zài）課堂中穿插互動問答，以及（jí）課後（hòu）考核，以考代（dài）培，對於（yú）整個賦能（néng）階段起（qǐ）到了積極的促進（jìn）作用。

  圖為學員（yuán）課堂積極互動問答以及課後考核

第三階段：計劃立項（xiàng）及總結

通過為期三天兩夜的理論學習、實際操作及課程考核，本次“賦能行動提升培訓”賦能階段暫（zàn）時告（gào）一段落，為了使此次培訓效果達到最大化，培訓最後，安排了學員對（duì）培訓課程的總結，以及自身“5-7月工作行動提升計劃表”的立項環節，總（zǒng）結及立項環節邀請到了銷售總監何朝暉先生擔任（rèn）評委。

現場，每（měi）位學員都對自己為期三（sān）天兩夜的培訓進行了總（zǒng）結，大家紛紛表示（shì），非常感謝公司給予的這次（cì）機會以及學習平台，表示通過這次培訓（xùn），讓大家發現了自己的目前（qián）存在的技能（néng）短板，針對性的解答了各位在工作（zuò）中（zhōng）的難點與（yǔ）困惑，對下一步個人能力提升以及工作業（yè）績的（de）達成指出（chū）了重點和方向。

“行動提升（shēng）計劃表”立項環節中，大家對自己5-7月的行動計劃以及（jí）業績（jì）目標（biāo）進行（háng）了詳細的闡述，何總根據（jù）每位學員的自身情況，進行了詳細的點評及（jí）建議，現場幫助學（xué）員（yuán）修改完善計（jì）劃表格，最終，所（suǒ）有學員的計（jì）劃表全部通過審核，並現場簽字確認，表明了在接下來的工作中希望努力完成業績的決心！

圖為個人總（zǒng）結及“行動（dòng）提升計劃表”立項環節

最後，何總代表（biǎo）公司向此次“雙（shuāng）標賦能行動提升”培訓項目的參訓學員提出了要求，並希望各位能深刻明白此次培訓的意義和重要性；何總強調，政策在變，市（shì）場在變，行情在變，91免费网站作為銷售一線（xiàn）人員，不得不變！91免费网站隻有總結之前工作中存（cún）在的不足，通過（guò）學（xué）習和實踐來總結經驗，才有利於（yú）快速走出困（kùn）境，應對目前存在的挑戰（zhàn），更好地適應新的市場變化；最後何總祝此次“雙標賦能行動提升”培訓項目學員，能夠在接下來的工作（zuò）中（zhōng）取得好成（chéng）績，能力水平得到提升；同時，銷售中心及人資中心也將（jiāng）聯動（dòng）起來，跟進此次培訓學員的行動提升計劃（huá）實（shí）現進度及業績達成目標，檢驗培訓帶（dài）來的成果，為公司經（jīng）營發展助力及添磚加瓦！（圖文/人資中（zhōng）心 徐堃）

圖為（wéi）何朝暉先生對學員立項表進（jìn）行點評並做培訓總（zǒng）結